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Vertrauen & unser Serviceversprechen
Mit einem guten Gefühl bei RoveFinds einkaufen
Ein schöner Fund macht Freude. Genauso wichtig ist das gute Gefühl bei deiner Bestellung. Deshalb setzen wir bei RoveFinds auf verständliche Produktinformationen, sichere Bezahlmöglichkeiten und Unterstützung, wenn du uns brauchst. Unser Anspruch ist Service auf Fünf-Sterne-Niveau: aufmerksam, verlässlich und auf eine passende Lösung ausgerichtet.
30 Tage Zufriedenheitsgarantie
Deine Zufriedenheit kommt zuerst. Die Garantie gilt für jede Bestellung: Bist du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Artikel nicht zufrieden, kannst du eine Erstattung oder Ersatz wählen – ohne Angabe von Gründen. Schreibe uns deine Bestellnummer und teile uns mit, welche Lösung du bevorzugst.
180 Tage zusätzlicher Garantieservice
Auch nach den ersten 30 Tagen sind wir für dich da. Für nicht selbst verursachte Qualitätsmängel bieten wir dir bis 180 Tage nach Erhalt eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz. Die dafür anfallenden Versandkosten übernehmen wir. Kontaktiere unseren Kundenservice, bevor du etwas zurücksendest; wir stimmen die nächsten Schritte mit dir ab.
Sicher bezahlen und deine Bestellung im Blick behalten
Die für dein Land, dein Gerät und deine Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden siehst du an der Kasse. Nach dem Versand erhältst du Informationen zur Sendungsverfolgung, damit du den Lieferstatus prüfen kannst. Bei Fragen zu deiner Bestellung kannst du dich direkt an unser Team wenden.
Persönliche Hilfe statt offener Fragen
Ob du eine Frage zum Artikel, zur Lieferung oder zu einer Garantie hast: Schreibe an support@rovefinds.com. Mit deiner Bestellnummer können wir dein Anliegen zuordnen. Bei einem Qualitätsproblem helfen eine kurze Beschreibung und, soweit möglich, Fotos bei der Prüfung.
Unser Versprechen: Wir nehmen dein Anliegen ernst und helfen dir, eine passende Lösung zu finden. So soll sich Einkaufen bei RoveFinds anfühlen – klar, sicher und mit Unterstützung auch nach dem Kauf.
Diese freiwilligen Zusagen schränken deine gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte nicht ein. Garantiegeber: GAOZHISHENG TECHNOLOGY INC, 6377 South Revere Parkway, Centennial, CO 80111, United States. Kontakt: support@rovefinds.com.
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